Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Corven este o firmă de servicii digitale (website-uri, automatizări, AI și procese) cu sediul în România. Ne poți contacta la contact@corven.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm date exclusiv prin intermediul formularului de contact de pe site. Aceste date sunt:

• Nume complet: pentru a te adresa personalizat
• Adresă de email: pentru a-ți răspunde la mesaj
• Număr de telefon (opțional): dacă preferi să fii contactat telefonic
• Conținutul mesajului: pentru a înțelege solicitarea ta
• Adresa IP (automată): pentru securitate și prevenirea spam-ului
• Data și ora trimiterii (automată)

Prin utilizarea site-ului, pot fi colectate automat și date de analiză a traficului (vezi secțiunea 6 – Google Analytics).

3. De ce colectăm aceste date

Scopul unic al colectării este răspunderea la solicitarea ta de contact (temeiul juridic: interesul legitim / execuția unui potențial contract, conform Art. 6(1)(b) și (f) GDPR).

4. Cum folosim datele

• Trimitem un email de confirmare automată la adresa ta
• Transmitem conținutul formularului la inbox-ul nostru intern (contact@corven.ro)
• Nu vindem, nu cedăm și nu partajăm datele cu terți în scop de marketing

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din formularele de contact sunt păstrate în căsuța noastră de email pentru maximum 24 de luni, după care sunt șterse. Dacă devenim parteneri de business, datele pot fi păstrate conform legislației contabile aplicabile.

6. Terți și servicii externe

• Spacemail (mail.spacemail.com): furnizorul nostru de email, prin care tranzitează mesajele de confirmare. Spacemail acționează ca operator secundar conform propriei politici de confidențialitate.
• Google Fonts: fonturile site-ului sunt încărcate de pe serverele Google (fonts.googleapis.com). Aceasta implică transmiterea adresei tale IP către Google la accesarea site-ului.
• Google Analytics 4 (Google LLC, SUA): folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul (pagini vizitate, durată sesiune, sursă trafic, tip dispozitiv). Google Analytics plasează cookie-uri în browserul tău și transmite date anonimizate către serverele Google din SUA.
  • Datele colectate: adresă IP anonimizată, pagini accesate, durată vizită, tip browser/dispozitiv, țară/oraș aproximativ, sursă de trafic.
  • Scop: statistici agregate de utilizare (interes legitim – Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Retenție date: 14 luni (configurare implicită GA4).
  • Transfer internațional: datele sunt procesate de Google LLC în SUA în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.
  • Opt-out: poți dezactiva urmărirea Analytics instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on sau prin setările de cookies ale browserului tău.

7. Cookies și stocarea locală

localStorage (propriu): stocăm în localStorage preferința ta de temă vizuală (dark/light) și preferința de limbă. Aceste informații rămân exclusiv în browserul tău și nu sunt transmise nicăieri.

Cookies Google Analytics: Google Analytics plasează cookie-uri de analiză (ex. _ga, _ga_*) cu o durată de până la 2 ani. Poți șterge sau bloca aceste cookie-uri din setările browserului tău fără să afecteze funcționarea site-ului.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul la:

• Acces: să cunoști ce date deținem despre tine
• Rectificare: corectarea datelor inexacte
• Ștergere: „dreptul de a fi uitat"
• Portabilitate: primirea datelor într-un format structurat
• Opoziție: opunerea prelucrării în anumite circumstanțe
• Restricționare: limitarea prelucrării datelor tale

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la contact@corven.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Datele transmise prin formular călătoresc exclusiv prin conexiuni HTTPS criptate (TLS). Serverul nostru este configurat cu acces restricționat și actualizări de securitate regulate.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa corven.ro/privacy.html.